CULTURAL IDEAS
文化理念
企業文化的核心層包括:企業核心價值觀、愿景、使命。核心價值觀指的是我們在追求目標時遵循何種準則,愿景則是我們渴望成為什么樣的企業,使命回答的是我們處在哪一行業、誰是我們的客戶。企業的核心價值觀、愿景和使命是回答企業戰略中最高層次的理念問題,是企業文化的核心層。
1、三杭的愿景與使命
成為電梯行業卓越的制造商和服務商。
2、三杭的核心價值觀:誠信、合作、創新、責任、卓越
(1)誠信:是三杭人做人做事之本;是營造和諧環境之根基;是三杭人永遠堅守的信念。
(2)合作:對內團結協作,對外優勢互補。
(3)創新:技術、管理等各方面的創新是構建三杭核心競爭力的關鍵要素,更是支撐三杭未來持續發展的動力。
(4)責任:包括對股東、員工、客戶和社會的責任。對股東的責任是“資產增值,合理回報”;對員工的責任是“創造平臺,共同發展”;對客戶的責任是“誠信保障,用心服務”;對社會的責任是“創造價值,回報社會”。
(5)卓越:多年的努力,成就了今天的三杭,在行業內、在區域內,我們是優秀的,但居安思危,只有從優秀向卓越邁進,不斷超越自我,才能鞏固這來之不易的成就,實現三杭新的騰飛。
3、三杭的經營理念:
(1)以客戶需求為中心,打造一流品牌:客戶是公司生存發展的生命線,要時刻本著客戶至上的原則,以客戶為中心,加強品牌建設與推廣,促進公司可持續發展。
(2)標準化、精細化、自動化、信息化:標準化就是要建立統一、規范的管理體系,并嚴格按制度規定開展各項工作;精細化就是要將籠統、模糊的粗放式管理轉變為明確具體的量化管理; 自動化就是利用先進的科學技術、一流的設備逐步實現生產、辦公自動化;信息化就是采用現代信息技術,從而提高工作效率和效益。
4、三杭的質量觀
持續改進、精益求精:公司始終本著“以客戶滿意為目標,實現科學規范化管理,追求持續改進,提供優良的產品和服務”的質量方針,時刻關注國內外最新行業信息,積極引進新技術、新設備、新人才,為客戶提供高品質的產品和服務。
5、三杭的客戶觀
客戶至上、合作共贏:客戶是我們生存與發展的根基,只有將客戶利益置于最高位置,急客戶所急、想客戶所想,才能與客戶建立戰略合作伙伴關系,真正實現共贏。
6、三杭的人才觀
(1)德是才之本,要學歷更要學力:有德有才是精品、有德無才是待開發品、無德有才是危險品、無德無才是廢品,三杭需要待開發品,更需要精品;在吸取高學歷員工的同時,公司更關注員工的學習能力,學歷只代表過去,只有終身學習才能確保員工自身不被社會淘汰、才能與公司共同發展。
(2)人才是企業發展的動力源泉:企業的持續發展,需要大批優秀人才。公司廣開渠道、招納人才;營造環境、培育人才;搭建平臺、留住人才。
(3)量才使用,人盡其才:人與人之間有能力、性格等差別,只有量才使用、揚長避短,才能最大程度的發揮其能力特長,實現人崗匹配;才能實現員工個人職業生涯與企業經營的雙贏發展。
7、三杭的學習觀
(1)三人行必有我師:寸有所長、尺有所短,我們要學會欣賞他人的優點、始終保持戒驕戒躁、虛心好學的態度,本著“擇其善者而從之,其不善者而改之”的原則,才能實現不斷地完善自我。
(2)終身學習、超越自我:樹木會干枯,資源會耗盡,但知識是永不枯竭、是永恒的、是源源不斷的,只有始終帶著學習的心態工作、不斷改進,才能實現自我超越。
8、三杭的環境觀
遵守法規、節能減排、盡環境保護之責
預防污染、清潔生產、走持續發展之路